El porqué de este libro

Todo comenzó en el año 2008. Con Miquel Lladó, buen amigo y excelente persona, decidimos aventurarnos en el proyecto de crear una empresa destinada a la formación de calidad para profesionales. Miquel tenía en su haber una gran experiencia en compañías multinacionales, principalmente estadounidenses, lo que iba a sernos de mucha ayuda. Y yo, por mi parte, conocía a fondo la filosofía y el estilo de las empresas japonesas, que saben mucho de organización eficaz. Podemos decir que, entre ambos, sabíamos bastante bien cómo funcionaba el mundo empresarial y cuáles eran los entresijos con los que íbamos a encontrarnos.

Uno de los temas sobre el que debatíamos con frecuencia era el de las dificultades con que muchos directivos se enfrentaban a la hora de exponer sus proyectos, de presentar los resultados de su división o, en general, de hablar ante un auditorio. Es algo que le cuesta a casi todo el mundo debido a un extendido e infundado sentido del ridículo, y a una evidente falta de entrenamiento, lo que pone entre las cuerdas a muchos de estos desdichados profesionales.

Además, nos encontramos con que, en las reuniones internacionales, se percibía una franca desventaja por parte de los altos cargos españoles, que dejaban pasar ocasiones extraordinarias para mejorar sus objetivos, defender sus ideas y sus proyectos personales o los de la empresa o departamento que dirigían. Y eso se debía, sobre todo, a las limitaciones que tenían a la hora de expresarse en público, porque por lo demás eran brillantes.

Por eso nos aventuramos en nuestra nueva empresa. En aquel momento, constatamos que traer a España una compañía internacional de capacitación de directivos de la talla y el prestigio de Dale Carnegie Training era una extraordinaria aportación.

Íntimamente, yo mantenía una relación especial con todo lo relacionado con este nombre. De pequeño había disfrutado de maravillosos veranos en Tiana, un pequeño pueblo del Maresme barcelonés, donde conocí en persona a Eduardo Criado, que fue quien trajo a España por vez primera los cursos de Dale Carnegie Training, a principios de la década de 1960. Era un auténtico líder, con un gran carisma y una personalidad arrolladora. Era un hombre fuera de lo común. Mientras duró su actividad profesional, logró que muchos empresarios, cargos directivos, gerentes y profesionales de alto nivel se formaran con estos cursos. Fue un gran éxito: todo el mundo empresarial conoció, gracias a Eduardo Criado, este efectivo método.

Con quince años, mi padre me regaló el libro de Dale Carnegie Cómo ganar amigos e influir en las personas, y siempre tuve ganas de hacer el curso hasta que, bastantes años después, lo conseguí. En 1991, me gradué en el curso de «Comunicación eficaz y relaciones humanas», el programa de Dale Carnegie Training por excelencia.

El hecho de que esta empresa procediera de Estados Unidos, además, añadía un gran valor al proyecto. De todos es sabido que en las áreas de la comunicación, el liderazgo y las relaciones humanas, los estadounidenses son los mejores. Cualquier persona, de cualquier edad y profesión podría beneficiarse de unos conocimientos que no solo sirven para triunfar en el ámbito empresarial, sino en la vida. Porque, como verás a continuación, sus herramientas nos ayudan a vivir mejor, a ser más felices.

Así que iniciamos nuestra actividad con Dale Carnegie Training en Barcelona, en septiembre de 2008, cuando empezó también la maldita crisis. Eso no iba a echarnos atrás, porque sabíamos que podíamos hacerlo, y que sería bueno para las empresas y para las personas en general. Unos meses después, dimos otro paso y empezamos los cursos en Madrid. En la actualidad, disponemos de franquiciados en diferentes áreas de España. Cada vez más personas y profesionales acceden a la formación de estos cursos en nuestro país.

En cinco años, formamos a más de cuarenta trainers y miles de personas en toda España, entre los cursos en abierto y los realizados en más de ochenta empresas. Durante este tiempo ganamos tres premios internacionales como reconocimiento a nuestra labor, y destacamos entre las grandes franquicias de Dale Carnegie Training en el mundo. Nos sentimos francamente orgullosos. A pesar de que iniciamos el negocio en uno de los peores momentos de la crisis, nuestra ilusión y nuestro entusiasmo, junto con un producto fantástico y único en el mundo, nos permite seguir adelante con mucha fuerza. No hace mucho, me llenó de ilusión ver que una nieta de Eduardo Criado realizaba uno de nuestros cursos.

En el año 2014 tuvimos la suerte de incorporar a Jaime Lladó, hermano de Miquel, como socio y CEO de la compañía con el objetivo de potenciarla y expandirla por todo el país, lo que me permitió disponer de más tiempo para poder dedicarme a mi gran ilusión, que era la de escribir este libro.

No sé si este libro cambiará tu vida, pero lo que sí espero y deseo de corazón es que, con él, recibas una buena inyección de autoconfianza. No hay nada mejor en este mundo que despertar cada mañana con el propósito de vivir con entusiasmo un nuevo día, único y maravilloso.

Prepárate para convertirte en una persona de éxito… y gracias por acompañarme en este viaje.