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Beratungskompetenz für Personaler


Beratungskompetenz für Personaler

Businessprozesse aktiv mitgestalten und unterstützen
Haufe Fachbuch 1. Auflage 2019

von: Frank Sieber Bethke

43,99 €

Verlag: Haufe-Lexware
Format: EPUB
Veröffentl.: 09.07.2019
ISBN/EAN: 9783648116593
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 195

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Die Rolle von HR-Abteilungen verändert sich. Unternehmensentscheider wünschen sich zunehmend Personaler, die Businessprozesse mitgestalten und beratend zur Seite stehen. Die meisten HR-Mitarbeiter sind darauf jedoch noch nicht vorbereitet. Dieses Buch liefert Ihnen die notwendigen Grundlagen, um Führungskräfte beratend zu unterstützen: theoretisches Wissen, hilfreiche Modelle, praktische Beispiele sowie Hilfestellungen und Tools, die sofort angewendet werden können.

- Was Beratung bedeutet
- Anlässe für Beratung
- Wann ist Beratung erfolgreich?
- Beratungsgespräch, Techniken und schwierige Situationen
- Struktur von Beratungsprozessen 
<p>Einleitung</p><p> </p><p><b>Grundlagen der HR-Beratung</b></p><ul><li>Was ist eigentlich Beratung?</li><li>Rollen und Selbstverständnis eines Beraters im Personalbereich</li><li>Anlässe für Beratung durch den Personalbereich</li><li>Wann ist Beratung erfolgreich?</li></ul><p><b>Beratungsansätze</b></p><ul><li>Die drei grundlegenden Beratungsansätze nach Edgar Schein</li><li>Übung</li><li>Die Beratungsansätze im Vergleich</li><li>Integrative Ansätze</li></ul><p><b>Beratungsprozesse</b></p><ul><li>Das GROW-Modell nach John Whitmore</li><li>Klassisches Projektmanagement</li><li>Agiles Projektmanagement</li><li>Systemische Beratungsprozesse</li><li>Im Fokus: soziale Aspekte</li></ul><p><b>Das Beratungsgespräch</b></p><ul><li>Warum sollte man sich an einer Gesprächsstruktur entlanghangeln?</li><li>Die Gesprächsphasen im Überblick</li><li>Hilfreiche Übergangssätze</li><li>Expertenberatung versus Prozessberatung: eine Gegenüberstellung</li></ul><p><b>Was jeder HR-Berater über Kommunikation wissen sollte</b></p><ul><li>Grundlegende Axiome der Kommunikationspsychologie</li><li>Das Sender-Empfänger-Modell der Kommunikation</li><li>Implikationen für die HR-Beratung</li></ul><p><b>Exploratorische, diagnostische und konfrontative Beraterinterventionen</b></p><ul><li>Exploratorische Interventionen</li><li>Diagnostische Interventionen</li><li>Konfrontative Interventionen</li></ul><p><b>Systemische Fragen</b></p><ul><li>Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion</li><li>Fragen zur Möglichkeitskonstruktion</li><li>Sonstige systemische Fragen</li><li>Arbeiten mit Sprachbildern des Klienten und deren Bedeutung</li></ul><p><b>Überzeugungstechniken oder: Wie man andere dazu bringt, einen Rat zu befolgen</b></p><ul><li>Einen Klienten von (m)einer Idee überzeugen!?</li><li>Die Kunst des Überzeugens - was die Theorie sagt und was das für Sie als HR-Berater bedeuten kann </li><li>Mithilfe der Biostruktur-Analyse adressatengerecht kommunizieren </li><li>Was überzeugt: Kopf oder Herz? WIIFM!</li><li>Empfehlungen und die 1/3-Regel</li><li>Die Entscheidungsfolgen-Matrix</li></ul><p><b>Schwierige Situationen</b></p><ul><li>Ungünstige Rahmenbedingungen</li><li>Unterschiedliche Erwartungen an Beratung</li><li>Herausfordernde Verhaltensweisen von Klienten</li></ul><p><b>Die eigene Beratungskompetenz auf- und ausbauen</b></p><ul><li>Welche grundlegenden Kompetenzen man als Berater im HR-Bereich benötigt</li><li>Wie man Kompetenzen entwickeln kann - auch mit schmalem Budget</li></ul><p><b>Beratungsmarketing</b></p><ul><li>Sich als Berater im Unternehmen positionieren</li><li>Bewährte Vorgehensweisen</li></ul><p><b>Ausblick</b></p><p><br />Verwendete Literatur<br />Stichwortverzeichnis</p><p> </p><p> </p>
Frank Sieber Bethke

Frank Sieber-Bethke ist Geschäftsführender Gesellschafter von Toolbox Services GmbH (Beratungsunternehmens für PE/OE). Er ist Fachbuchautor, Referent der Haufe Akademie, Lehrbriefautor nahezu aller namhafter Fernstudienanbieter, DGfP-Keynote-Speaker und Referent. 2011 wurde er ausgezeichnet als Top-Consultant.

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