Details
Feigenblatt oder Baum der Erkenntnis?
Messungen der Patientenzufriedenheit - Standortbestimmung und AusblickSchriftenreihe der Schweizerischen Gesellschaft für Gesundheitspolitik / Cahiers d'étude de la Société suisse pour la politique de la santé, Band 131
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28,99 € |
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| Verlag: | Schweizerische Gesellschaft F. Gesundheitspolitik |
| Format: | EPUB |
| Veröffentl.: | 12.06.2017 |
| ISBN/EAN: | 9783961898978 |
| Sprache: | deutsch |
| Anzahl Seiten: | 320 |
Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.
Beschreibungen
Wer sich fur Qualitat im Gesundheits- und Sozialwesen interessiert kommt an Zufrieden-heitsbefragungen nicht vorbei. Nebst der fur Spitaler obligatorischen Patientenbefragung des nationalen Vereins fur Qualitatsentwicklung in Spitalern und Kliniken (Anq) existieren diverse Fragebogen, die in verschiedenen Institutionen verwendet werden. Dieses Buch gibt eine Ubersicht zu aktuellen Erkenntnissen, Aktivitaten und Entwicklungen hinsichtlich Zufriedenheitsbefragungen in der Schweiz. Es kann als Orientierungshilfe fur Fachpersonen aus Politik, dem Qualitatsmanagement von Institutionen im Gesundheits- und Sozialwesen sowie fur weitere Interessierte dienen. zu Wort kommen Patienten und Patientenorganisationen, die Wissenschaft, Qualitatsorgani-sationen, Leistungserbringer, Berufsverbande, Krankenkassen, Kantone, weitere Interessens-gruppen sowie Befragungsdienstleister und Softwareanbieter.
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