Details
Métodos para medir la satisfacción del cliente
1. Aufl.
|
6,99 € |
|
| Verlag: | Aenorediciones |
| Format: | EPUB |
| Veröffentl.: | 11.05.2012 |
| ISBN/EAN: | 9788481437577 |
| Sprache: | spanisch |
| Anzahl Seiten: | 60 |
Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.
Beschreibungen
Describe brevemente siete tecnicas para medir el nivel de satisfaccion del cliente tanto interno como externo, ademas de analizar los problemas mas habituales que surgen en el binomio cliente-empresa. Asimismo, da una serie de consejos prcticos para mejorar la relacin con los clientes y recomendaciones sobre el mtodo de estudio ms apropiado a cada sector de actividad. Contenido:- Relacin con los clientes. - Mtodos para medir la satisfaccin del cliente. - El cliente interno. - Ejemplos prcticos.
Diese Produkte könnten Sie auch interessieren:
V poiskah istochnikov rosta. Uchebnye keysy na materialah rossiyskih kompaniy
von: Andrey Starkov, Alexander Lebedev, Daniil Muravsky, Pavel Voloshchuk, Vera Rebyazina, Olga Kusraeva, Alexander Pligin, Olga Mondrus, Alexander Rozhkov, Andrey Dubovskov, Denis Klimanov
9,99 €
