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* El Papel de las TIC en la transformación de la sociedad / Lucy Nohemy Medina Velandia... [y otros 6] - - Bogotá : Los Libertadores Fundación Universitaria. Facultad de Ingeniería. Programa Ingeniería de Sistemas. Grupo de Investigaciones GRIDNTIC. Centro Producción Editorial, 2016.

128 páginas.

ISBN : 978-958-9146-66-8

1. TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC). 2. INNOVACIONES EDUCATIVAS. 3. TECNOLOGÍA EDUCATIVA. 4. COMPUTACIÓN EN NUBE. I. Autores II Título. III. Coatuores

371.334 / P214

Cra. 16 No. 63A-68 / Bogotá, D.C., Colombia
Tel. 254 4750 / www.ulibertadores.edu.co

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Contenido

Prólogo

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), han incursionado en casi todos los ámbitos de la vida. Hoy no se concibe la vida moderna sin el uso de la tecnología como apoyo a las actividades diarias. Claros ejemplos encontramos en la salud, el gobierno y los servicios de transporte, entre otros.

La educación es quizá una de las áreas que ha implementado en mayor medida las TIC. Es por ello que día a día se ven nuevas aplicaciones y canales de comunicación en los procesos de: enseñanza, aprendizaje, investigación y docencia. Otro de los ámbitos de aplicación está relacionado con el gobierno en línea. Hace algún tiempo era una utopía evitarse las grandes filas para conseguir los antecedentes disciplinarios o simplemente para sacar el duplicado de un documento de identidad. La salud ha sido otro sector que hace uso de las TIC para agilizar sus procesos de diagnóstico, atención al usuario, asignación de citas y otros procesos que mejoran el servicio.

Este libro “El papel de las TIC en la transformación de la sociedad”, es presentado por un grupo de profesores del programa de Ingeniería de Sistemas de la Fundación Universitaria Los Libertadores. En él se realiza un recorrido por los diferentes espacios que envuelven la educación, la vida moderna, la sociedad y las empresas y cómo las TIC han revolucionado cada uno de ellos.

En el primer capítulo, se hace referencia a la incursión de las TIC en las actividades de la educación. Expresa que la formación requiere de conocimientos que los docentes demandan, en su proceso de enseñanza y aprendizaje, dado que a veces son superados por los estudiantes, lo que trae una serie de consecuencias que se podrán intuir al leer este primer capítulo.

El segundo capítulo presenta una reflexión acerca de cómo las estrategias didácticas han involucrado la tecnología como recurso para lograr la formación de los estudiantes y cómo los docentes también han tenido que formarse en este campo.

La medicina se ha servido de las TIC para avanzar a grandes pasos. El tercer capítulo aborda el cómo, dichas tecnologías han penetrado en este tipo de servicios, en el diagnóstico y solución a los problemas de los pacientes.

En el capítulo cuarto, se analiza cómo las TIC forman parte de la inclusión social, desde la perspectiva de que todos tienen derecho a utilizarlas en el campo educativo, social, laboral y administrativo o en cualquier área del conocimiento. Lo anterior, aunado a los esfuerzos que a nivel estatal se hacen para que la brecha digital se vaya minimizando día a día.

En el quinto capítulo, se hace un bosquejo sobre el uso de la Internet en los procesos educativos, cuando los estudiantes se convierten en protagonistas de su propio aprendizaje a través del llamado E-Learning; el autor, hace una reflexión sobre el aporte al proceso de enseñanza aprendizaje a través de la relación virtual entre profesor y estudiante.

Las TIC en la sociedad del conocimiento, es el tema desarrollado en el capítulo sexto. En él se argumenta cómo las organizaciones se vuelven más competitivas en la medida en que usan su conocimiento de manera inteligente y lo median por las tecnologías de la información y la comunicación. ¿Qué sería de una organización moderna si no involucrará la tecnología en sus quehaceres diarios?

Para terminar, se hace una descripción sobre el tema de moda, el Cloud Computing; se revisan su arquitectura y conformación, los servicios que presta y los costos que acarrea; también se da una mirada a los proveedores que pueden ser contratados, la infraestructura necesaria y cómo se utiliza la nube para brindar servicios de educación. Importante razonamiento para quienes consideren de interés este tema.

El libro que les presento es un esfuerzo de un grupo de docentes que se han dedicado por mucho tiempo a educar a la juventud y que dadas sus experiencias, quisieron expresar sus ideas, inquietudes y conocimientos sobre el tema educativo y su relación con la tecnología.

Los dejo, pues, con este compendio de ideas que tratan de dar solución a preguntas que en algún momento nosotros nos hemos hecho sin saber cómo contestarlas.

Las TIC en
la educación

Las Tecnologías de la información y comunicación (TIC) han penetrado todos los ámbitos de la vida del mundo moderno; la educación no se ha quedado atrás y poco a poco se incursiona en ella. El camino que se sigue en la enseñanza-aprendizaje es arduo y solo con tiza y tablero no se consiguen hoy en día los objetivos educativos con alumnos denominados “nativos digitales”; es así que estos procesos en la actualidad no se consideran completos, sin el complemento tecnológico. Es por ello, que en este escrito se realiza una reflexión sobre la educación y las TIC, con el objeto de recapacitar sobre el tema y responder a preguntas sobre cómo se aprende con la tecnología y si verdaderamente esta puede ayudar en el proceso en mención.

Los cambios dados a través de las TIC, han hecho que la sociedad actual esté inmersa en una economía revolucionaria, en una política evolucionada, en una cultura abierta, en una sociedad transformada que puede interactuar con el mundo en general, en donde se nota cómo los diferentes tipos de pensamiento, entre ellos, el participativo, comunicativo, reflexivo, convergente, divergente, inductivo, deductivo, sintético, analítico, crítico y creativo, utilizan el razonamiento para indagar y prestar atención a los procesos constructivos, creativos y generativos del mismo pensamiento, para poder evaluar y accionar ante diversos problemas de la vida cotidiana; estos pensamientos circulan momento a momento y los seres humanos se interrelacionan para cambiar opiniones, ayudarse mutuamente, compartir o adquirir conocimientos y construir entre todos, nuevos horizontes.

Los sistemas educativos han sufrido grandes transformaciones, pero no propiamente por su iniciativa, sino por el impulso y empuje de otros ámbitos, como el sector estatal, financiero, de industria, de servicios, comunicaciones, el sector privado y por supuesto la competencia con otras entidades educativas. Desafortunadamente, la educación es una de las áreas del conocimiento que más se tarda en involucrar la tecnología en sus aulas y colocarla al servicio de sus aprendices; debe pasar mucho tiempo para que los dirigentes de centros educativos adopten la tecnología y en especial las TIC como instrumento primario dentro de la enseñanza. Es así que siendo los centros educativos los que concentran la creación y transmisión del conocimiento, no obstante, han sido las industrias quienes han abanderado el uso de las TIC en su quehacer diario y desafortunadamente la relación empresa, Estado y centros educativos públicos o privados, no se ha dado con la celeridad que se requiere y por lo tanto las entidades educativas se han visto rezagadas en este aspecto.

En varios países de América Latina se han vivido experiencias sobre la iniciativa de ubicar a las TIC en el lugar que se merecen dentro de la educación, es así que Dassel y Quevedo, (2010), proponen que dichas iniciativas se han dado en el Plan Ceibal en Uruguay, Enlaces en Chile, Proyecto Huascarán en Perú, Programa Computadores para Educar en Colombia, Programa integral Conéctate en El Salvador, Escuelas del Futuro en Guatemala o el Plan de Inclusión Digital Educativa y Conectar Igualdad en la Argentina, entre otros. Todos ellos dan muestras de la existencia de políticas que buscan acompañar transformaciones, sumarlas al mundo de la escuela y orientarlas en una dirección determinada.

Precisamente, en este escrito se analizan diversos puntos sobre cómo las TIC han impactado la educación, cómo esta ha evolucionado, cuáles son las competencias tanto de profesores como de estudiantes a través del uso de las TIC, cuál es ese nuevo rol que los dos actores tienen en la actualidad y deben conservar en el futuro y cómo las TIC se han integrado en la docencia. También se presentan dos puntos de vista sobre si la tecnología ayuda eficazmente a aprender y cómo se lleva a cabo dicho aprendizaje.

Es indudable que la enseñanza y el aprendizaje van cambiando e involucrando nuevos espacios innovadores tanto en el planteamiento pedagógico como en las acciones formativas y en los recursos que se utilizan. Por ello, se deben enriquecer los entornos de la orientación y preparación con nuevas estrategias que permitan adquirir competencias de todo tipo y por supuesto utilizando las TIC, para que hagan el proceso, más ágil, llamativo y fácil de acceder.

Otros aspectos importantes a tener en cuenta es que el uso de las TIC disminuye poco a poco la brecha digital, la información está al alcance de todos, el contacto entre los seres humanos se da de forma ágil, bien para realizar negocios o por simple gusto; ofrecen a los aprendices herramientas y medios para prepararse en las diferentes ramas de la ciencia y del arte; han permitido la transformación en la industria, agricultura, medicina, comercio, ingeniería y por supuesto en la educación, proporcionando un medio de comunicación permanente entre el docente y el alumno; a la vez, permiten el traslado del aula de clases al lugar en donde esté el discente o el profesor. Las TIC han intervenido en el cambio de roles del aprendiz y el maestro, puesto que tanto el uno como el otro se comunican en cualquier momento; inclusive, el enfoque conductista de la educación ha cambiado a un entorno constructivista, pues el educando debe desarrollar su propio aprendizaje apoyado por el docente y los medios educativos.

Del mismo modo, otro factor importante en el que han influenciado las TIC en la educación son las estrategias que se utilizan para que los instructores apliquen en la orientación, como por ejemplo, utilizar la multimedia, la web, las aulas virtuales, los objetos virtuales de aprendizaje, los gráficos, contextos y animaciones; se involucran el sonido y el video, y la comunicación síncrona o asíncrona para tener una mejor interacción entre los principales actores en la educación y hacer de esta una forma agradable y amigable para articular el proceso de preparación y formación.

La avalancha de estímulos que utilizan las TIC con el fin de incentivar los sentidos de una persona que se encuentre en el proceso de instrucción y, el uso de dichos incentivos, se han traducido en la forma más eficiente, productiva, participativa e ingeniosa para que los alumnos encuentren sus objetivos personales y hagan de su práctica constante parte de su quehacer diario. Es así que las TIC han influido notoriamente en la creación y los cambios en las formas de aprender, enseñar, comunicarse, trabajar y por supuesto, del cambio en las costumbres de los seres humanos, que han tenido un gran impacto y generado cambios en el comportamiento, actitudes y formas de comunicación entre ellos.

Las TIC han impactado a gran parte de las esferas en la vida social, pero el uso de las mismas no se da en forma igualitaria, de ahí surge la famosa “brecha digital”, referida en un párrafo anterior. Dicha brecha tiene tres actores principales: las personas que tienen un trabajo estable, una buena educación y pueden acceder a los diferentes medios para tomar la información y procesarla; de otra parte, se encuentran aquellos que tienen un nivel escolar medio, sus ocupaciones son muy precarias y se les dificulta el acceso a la información; pero existe un sector de la población que se halla excluida de la sociedad por tener bajo nivel académico, situación económica inestable y socialmente inmerso en un mundo adverso; todos ellos ávidos de conocimiento a la espera de cambios y/o transformaciones que vengan de parte del Estado y las entidades educativas.

Por lo anterior, la formación tiene una gran importancia para poder reducir la desigualdad entre los que tienen y los que no tienen acceso a las TIC, aunque cada día las personas incursionan en el uso de la TIC tanto en la escuela, la universidad y en el trabajo, no es suficiente todavía para conseguir una nivelación que ubique a las personas en el mismo plano. Debido a lo anterior, la formación impartida por el educador, tiene un fin primordial: descubrir y fortalecer competencias en el aprendiz, de tal forma que sean elementos prioritarios de los procesos de preparación y formación que puedan responder a las exigencias de la realidad como son la comunicación instantánea y la tecnología avanzada; esto contribuirá a que la “brecha digital” se vaya superando, a partir de las políticas del Estado y de los objetivos que los centros educativos van planteando para estar a la altura con la fuerte competencia que existe entre ellos, por cuanto muchos ofrecen educación presencial, pero con una fuerte dosis de tecnología, otros, la brindan de forma semipresencial en la cual interviene con gran fuerza la tecnología; y la educación totalmente virtual, en la cual, la tecnología es la reina de la comunicación.

Sin distingo alguno, cualquiera que sea el objetivo de la Educación, se persigue que por intermedio de las TIC se logren adquirir bases teóricas y destrezas operativas con el objeto de integrarlas en la práctica docente y conseguir medios didácticos basados en los nuevos aprendizajes. Para lograr esos objetivos, los maestros han de reflexionar sobre su propia práctica, para ello, evaluarán el papel y la contribución que las TIC ofrecen al proceso de entrenamiento y orientación y considerarán a la vez cómo se pueden integrar con el currículo, pues son muchos los cambios que deben darse, por ejemplo, el cambio de contenidos, las nuevas metodologías, las nuevas formas de evaluar y de realizar la respectiva retroalimentación.

En este punto vale la pena formular una pregunta que podría dar luces sobre el papel que juegan las TIC en la formación: ¿Cómo es la relación de los diferentes aspectos de la educación con las TIC? Pregunta que tiene muchas aristas para responder, por ejemplo, la relación entre la educación tradicional y la digital; las competencias que deben tener los profesores y los estudiantes del siglo XXI; el rol del educador y del estudiante en la nueva relación (educación-tecnología); la integración de las TIC en la docencia, etc.; Estos cuestionamientos se irán absolviendo a través de este escrito.

La educación ha tenido tres actores principales, el maestro el estudiante y los elementos que median entre ellos: los tableros, los marcadores y la palabra. Hace unos años estos tres elementos eran esenciales, no se podía prescindir de ninguno de ellos; hoy en cambio, la tecnología ayuda mucho a involucrar otra serie de mecanismos que hacen las clases más amenas, interesantes, creativas y que despiertan tanto en el estudiante como en el maestro, nuevas ideas y miradas sobre la realidad en que viven y sobre la forma como perciben el conocimiento.

En la figura 1, se enseñan los mediadores en la educación y cómo se relacionan con el uso de las TIC. Los tres pilares se encuentran en los vértices del triángulo. Los profesores, los estudiantes y los medios. En cuanto a los profesores, son los que preparan, construyen y utilizan los procesos de instrucción, con el objeto de favorecer la cimentación del conocimiento en el aprendiz. El estudiante, que presta atención a su maestro y guía, desarrolla las habilidades y destrezas para la construcción de su propia preparación. Los medios, que permiten la interacción entre el instructor y el estudiante en el proceso, para facilitar la consecución del conocimiento y el desarrollo de habilidades. Uno de los principales mediadores importantes en la educación de hoy, es el uso de las TIC, las cuales permiten aplicar diferentes didácticas e incluyen la pedagogía para facilitar el aprendizaje en los estudiantes y colaborar en la construcción de su conocimiento. Las TIC se mencionan como un pilar fundamental en la educación de hoy, pues son ellas las que proporcionan la realización de diferentes actividades como la búsqueda de información, la selección, la estructuración, el compartir datos, la organización de la información, el desarrollo de procesos de instrucción y preparación en el mundo actual y la construcción de forma colaborativa.

A diferencia de lo mencionado, la educación tradicional ha estado centrada en el profesor; es él quien sabe a dónde se dirige, lo sabe todo, tiene a su disposición la atención absoluta de sus estudiantes, obliga a actuar de determinada manera, solo él tiene la razón, es el profesor quien desarrolla aptitudes cada día, utiliza métodos lógicos, deductivos, imitativos, pasivos y expositivos. Los contenidos que presenta son fijos, la relación entre el profesor y el estudiante es casi nula y el diálogo entre ellos se lleva a cabo de vez en cuando, el profesor dice qué, cómo y cuándo. Los objetivos son amplios y no es posible comprobarlos, la evaluación se da haciendo énfasis en la memoria cuantitativa y ocasional. El trabajo es individual principalmente. Sus herramientas de trabajo, son esencialmente el tablero, el marcador y la palabra.

Con relación a la educación tradicional, Biggs (2005), establece que “El profesor es el experto en los conocimientos, el sabio del escenario, que expone la información que los estudiantes tienen que absorber y repetir con exactitud, según su capacidad, su motivación e, incluso, su carácter étnico” (pp. 40). No dista mucho de lo escrito en el párrafo anterior, el profesor era el sabio y centro del aula de clases y el estudiante el ente pasivo.

La educación de hoy es algo diferente, por cuanto el aprendizaje desarrolla aptitudes diferentes en el alumno, los métodos que se utilizan son inductivos, creativos y activos; las clases se centran en el estudiante, importa mucho su opinión, su pensamiento, lo que hace; su fin es inmediato y comprendido por él mismo; la cultura es dinámica y los contenidos son cambiantes, se le presentan al estudiante por medio de unidades de trabajo, áreas interrelacionadas y relacionadas con la realidad; en una palabra, se integra el saber. La relación entre docente y alumno se hace a través de un dialogo transversal, se utilizan técnicas grupales para desarrollar tareas y otras actividades, se trabaja en función de objetivos; simplemente el docente es un estimulador y facilitador del aprendizaje. El alumno se ve siempre como una persona que tiene independencia, madurez y puede desarrollarse por sí mismo. Los objetivos de su educación son precisos, operativos y verificables. El trabajo es en equipo y persigue objetivos definidos y alcanzables. La motivación es extrínseca. El profesor reconoce al estudiante como un interlocutor válido. El paternalismo docente se sustituye por los principios de autonomía y responsabilidad, que como lo indica Coll, C. y otros (2006), “los objetivos básicos de la ayuda del profesor es el de promover la autonomía del estudiante en el aprendizaje” (p. 3), de esta manera, el estudiante desarrollará capacidades para equilibrar su proceso de aprendizaje, para ello, se deberá planificar, supervisar y evaluar por medio de estrategias y recursos apropiados. De otra parte, se utilizan herramientas de trabajo tecnológicas como computadores, software, redes sociales, videojuegos, teléfonos, ipad, correo electrónico, contenidos educativos, framework, chat, wiki, procesadores de texto, graficadores, hojas electrónicas, programas de todo tipo, plataformas tecnológicas en red, herramientas para compartir aplicaciones en tiempo real, entre otras, pero no se deja atrás el tablero, el marcador y por supuesto un docente comprometido, abierto, facilitador y conductor.

El método expositivo dentro del aula de clase ha perdido su vigencia como instrumento didáctico; antes era la única estrategia metodológica que se utilizaba, hoy en cambio, se puede combinar con el uso de las TIC, pues con un buen diálogo estructurado se ayuda enormemente a aclarar conceptos, transmitir información, crear expectativas en el estudiante, y generar interés y motivación por el tema tratado. Solo el docente es quien revisa cada situación y puede utilizar este método como parte de su discurso diario dentro del aula de clases.

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Prólogo

Las TIC en la educación

Las TIC en
la educación