Erreichen Sie mehr
durch simple Kleinigkeiten!
Edition Fortbildungsinsel
Herausgeber: Thomas Schlayer
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Februar 2013
Umschlaggestaltung: Atelier Georg Lehmacher
Titelfoto: Marco Klaus
Lektorat: Cordula Natusch, Anika Rieck
ISBN: 978-3-944968018
ÜBER DEN AUTOR
VORWORT
KRITIK KOMMT SELTEN GUT AN
DEMOTIVIERENDE KRITIK
OPTIMALE KRITIK
WEITERFÜHRENDE TIPPS
VERTIEFENDE BEISPIELE
ZUSAMMENFASSUNG
AUSBLICK
EMPFEHLUNGEN
Thomas Schlayer ist Rede-Denk-Experte und hat sich auf die Kombination von Gedanken und Sprache (innere und äußere Kommunikation) spezialisiert.
Als Deutschlands erster Kleinigkeitencoach gibt er Seminare, hält Vorträge und ist Autor mehrerer Fachbücher. Durch seine Präsenz im TV, im Radio, in Fachzeitschriften und in Expertenforen erreicht er viele Hunderttausend Menschen pro Jahr.
Als Unternehmer und Investor betreibt er die Fortbildungsinsel und ist an weiteren Firmen beteiligt. Der gelernte Radiojournalist arbeitete über 10 Jahre als Marketingleiter und Verkaufsverantwortlicher für den Bayerischen Rundfunk.
Seine Fortbildungsinsel steht für eine sehr beliebte Trainingsgarantie: Spaß haben, spielerisch lernen und nur Wissen, das sofort im Alltag umsetzbar ist, vermitteln. Das leidenschaftliche Motto des Trainers: Besser denken, besser reden, besser leben - Mehr erreichen durch Kleinigkeiten!
„Wie sollte optimale Kritik formuliert sein?“ Wenn ich in meinen Seminaren diese Frage stelle, bekomme ich häufig Antworten wie „Das ist eine gute Frage, die ich spontan nicht ohne Weiteres beantworten kann“ oder „Was ich sicher weiß ist, dass ich erst einmal etwas Positives sagen soll.“
Wir sind in der täglichen Kommunikation nur dann souverän, wenn wir wissen, was zu tun oder zu sagen ist. Beim Thema Kritik zeigt sich auch in Kursen mit Führungskräften deutlich, dass es eher negativ besetzt ist und es sehr vielen Menschen schwerfällt, zu erklären, worin vorbildliche Kritik besteht.
Damit ist es den meisten auch beinahe unmöglich, ihre Kritik spontan so auszusprechen, dass sie wertschätzend oder gar motivierend wirkt. Mit diesem Mini-Ratgeber möchte ich Ihnen Antworten auf folgende Fragen geben:
- Wie ist optimale Kritik aufgebaut?
- Wie kann ich durch Kritik Motivation auslösen?
- Was machen die meisten Menschen falsch, wenn sie Kritik üben?
- Wieso empfinden es die meisten Menschen als Niederlage, wenn sie kritisiert werden?